البيانات الشخصية وملفات تعريف الارتباط

H2OVS AB، رقم الشركة 559588-3488، مسؤولة عن بيانات طلبك الشخصية. تواصل معنا على Simon@h2ovs.se أو 072-022 51 85 إذا كانت لديك أسئلة.

عندما تطلب المساعدة

نستخدم الاسم والهاتف والعنوان والبريد الاختياري والوقت المفضل والوصف لتقييم العمل وتقديم عرض والتواصل معك. تُستخدم البيانات للتحضير لاتفاق محتمل بناء على طلبك وتنفيذ العمل إن طلبته.

بيانات ROT وصور اختيارية

إدخال الرقم الشخصي وبيانات السكن لـROT اختياري. تُستخدم للمستندات إن طلبت عملاً يشمل ROT، ويمكن إرسالها لاحقاً إلى H2OVS مباشرة. أرسل صور التركيب اللازمة فقط وتجنب الأشخاص والمعلومات الخاصة.

كيفية معالجة الطلب

يُحفظ الطلب في نظام الحجز ويُرسل إشعار إلى H2OVS. يستخدم الموقع وقاعدة البيانات Cloudflare والإشعارات Resend. الصور المرسلة بالبريد تعالج في بريد الشركة. قد تُرسل بيانات المحاسبة وROT إلى السلطات المختصة عند طلب العمل.

أسئلتك وحقوقك

تواصل مع H2OVS لمعرفة بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها أو تقييدها. قد يكون الحذف محدوداً إذا لزمت البيانات للمحاسبة أو قضية جارية. يمكنك أيضاً التواصل مع هيئة حماية الخصوصية السويدية (IMY) وتقديم شكوى.

ملفات تعريف الارتباط وقياس الإعلانات

نستخدم Google Ads بعد موافقتك على القياس فقط. يُحمَّل الوسم بعد الموافقة. يشمل القياس الطلبات المحفوظة. يُستخدم الرقم المرجعي لمنع العد المكرر. لا تُرسل الأسماء أو الهاتف أو البريد أو العنوان أو الوصف أو بيانات ROT مع حدث التحويل.

قد يعالج Google معلومات الزيارة والجهاز، مثل عنوان IP ومعرفات الإعلان، ويستخدم ملفات مثل _gcl_aw. لا يفعّل هذا القياس إعلانات مخصصة أو Google Analytics. اقرأ عن كيفية استخدام Google لمعلومات المواقع.

الموافقة اختيارية. يُحفظ القبول والرفض محلياً ستة أشهر. غير اختيارك هنا أو من إعدادات الملفات. سحب الموافقة يعيد تحميل الصفحة دون وسم Google. يعمل الحجز والهاتف دون القياس.

لا تُحفظ بيانات الحجز في التخزين المحلي للمتصفح، بل في الذاكرة حتى الإرسال. روابط Instagram والسلطات تفتح مواقعها حيث تنطبق شروطها.

اختيار اللغة

نحفظ اللغة في ملف ضروري لمدة سنة. تُرفق اللغة أيضاً بطلبك للتخطيط للتواصل معك.

تم التحديث في 13 أكتوبر 2026.